이용약관

이 약관은 콜타임(이하 “서비스”)이 제공하는 영상 제작 협업 도구의 이용 조건과 절차, 서비스와 회원의 권리 · 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

• 회원 — 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람
• 프로젝트 — 하나의 작품 단위 작업 공간. 회원은 여러 프로젝트에 참여할 수 있습니다.
• 프로젝트 소유자 — 프로젝트를 만들고 구성원 · 권한 · 삭제를 관리하는 회원
• 게스트 — 콜시트 등 특정 자료를 보기 위해 링크로만 접근하는 사람
• 콘텐츠 — 회원이 서비스에 올리거나 서비스 안에서 작성한 시나리오 · 사진 · 문서 · 일정 · 기록 등 모든 자료

서비스는 이 약관을 회원이 언제든 확인할 수 있도록 게시합니다. 약관을 개정할 때는 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지로 알리며, 회원에게 불리한 개정은 30일 전에 알립니다. 공지 기간에 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

이용계약은 가입 신청자가 이 약관에 동의하고 서비스가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 서비스는 운영 정책에 따라 관리자 승인 절차를 둘 수 있으며, 이 경우 승인 전에는 로그인할 수 없습니다.

서비스는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

• 실명이 아닌 이름이나 타인의 정보를 사용한 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 적이 있는 경우
• 서비스 운영을 방해할 목적이 명백한 경우

서비스는 시나리오 정리, 씬 목록 관리, 촬영 일정 배정, 콜시트 작성과 공유, 팀 협업 기능 등을 제공합니다. 서비스는 연중 무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검 · 장애 · 통신 사업자 사정 등으로 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지합니다.

서비스는 현재 무료로 제공됩니다. AI 기능은 이용량에 따른 한도(크레딧)를 둘 수 있습니다. 유료 전환이나 한도 변경은 시행 30일 전에 공지합니다.

서비스는 다음의 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.

• 설비의 보수·점검·교체 또는 성능 향상을 위해 필요한 경우
• 해킹 · 통신 장애 등으로 정상적인 제공이 불가능한 경우
• 천재지변 · 정전 등 부득이한 사유가 있는 경우

예정된 점검은 최소 7일 전에 알립니다. 다만 장애나 천재지변처럼 미리 알릴 수 없는 경우에는 사전 통지 없이 중단할 수 있으며, 이 경우 사유와 복구 예정을 지체 없이 알립니다.

촬영 일정과 콜시트는 현장에서 시간에 맞춰 쓰이는 자료입니다. 서비스는 중단이 촬영에 영향을 주지 않도록 점검을 촬영이 적은 시간대에 배치하도록 노력합니다.

서비스는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 구체적으로 다음을 이행합니다.

• 회원의 개인정보와 업로드한 자료를 보호하기 위한 보안 조치를 갖추고, 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다
• 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 신속히 처리하고, 곧바로 처리가 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알립니다
• 장애가 발생하면 지체 없이 복구합니다. 다만 현재의 기술로 해결할 수 없는 결함은 예외로 합니다
• 법령에 근거가 있거나 회원이 동의한 경우가 아니면, 회원의 정보를 제3자에게 제공하거나 서비스 제공 목적 밖으로 쓰지 않습니다
• 회원이 원하지 않는 영리 목적의 광고성 메일을 보내지 않습니다

회원은 자신의 자료가 저장되는 국가를 알려줄 것을 요구할 수 있습니다. 현재 데이터베이스와 업로드 파일은 대한민국 서울에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 에 있습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 · 개인정보를 도용하거나 계정을 빌려주는 행위
• 권한 없이 다른 프로젝트나 팀의 자료에 접근하려는 행위, 접근 통제를 우회하려는 시도
• 프로젝트에서 알게 된 시나리오 · 출연자 정보 · 일정 등을 권한 없이 외부에 유출하는 행위
• 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 자료를 올리는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 주거나 데이터를 대량으로 수집하는 행위
• 서비스를 역설계 · 복제하여 유사 서비스를 만드는 행위

회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

서비스가 회원에게 알릴 일이 있을 때는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다. 다만 다음은 가입한 이메일 등으로 개별 통지합니다.

• 해킹 등 침해사고가 발생한 경우
• 회원의 개인정보나 업로드한 자료가 유출된 경우
• 사전 예고 없이 서비스가 상당 시간 중단된 경우
• 서비스를 종료하는 경우
• 그 밖에 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 사항

위 사유가 생기면 지체 없이 무슨 일이 있었는지 · 원인 · 서비스가 취한 조치 · 회원이 할 수 있는 대응 · 문의처를 함께 알립니다. 원인을 바로 알기 어려우면 나머지를 먼저 알리고 원인은 확인되는 대로 알립니다.

서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 그 기간 동안 회원이 자료를 내려받을 수 있게 합니다(제13조).

서비스는 협업 도구이므로, 같은 프로젝트에 참여한 구성원에게는 회원의 이름 · 소속 팀 · 직책과 회원이 작성한 업무 기록이 보입니다. 연락처는 프로젝트 관리 권한이 있는 구성원에게만 보입니다. 회원은 가입 및 프로젝트 참여로 이러한 공유에 동의합니다.

회원이 올린 콘텐츠의 저작권과 그 밖의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스는 어떠한 경우에도 회원의 콘텐츠에 대한 권리를 취득하지 않습니다.

서비스는 저장 · 표시 · 전송 · 백업 등 서비스 제공에 필요한 범위에서만 콘텐츠를 처리합니다. 구체적으로 서비스는 다음을 하지 않습니다.

• 회원의 콘텐츠를 홍보 · 광고에 사용하는 것
• 회원의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하는 것
• 프로젝트 구성원이 아닌 제3자에게 콘텐츠를 공개하는 것(법령에 따른 요구는 제외)

서비스 운영자는 장애 대응 · 문의 처리 등 불가피한 경우에 한해 콘텐츠에 접근할 수 있으며, 그 경우에도 목적 범위를 넘어 이용하지 않습니다.

한편 서비스 자체의 저작권(화면 구성 · 프로그램 · 서식 · 안내 문서 등)은 서비스에 있습니다. 회원은 서비스를 이용하며 알게 된 이 자료를 사전 승낙 없이 복제 · 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 회원이 만든 콘텐츠를 내려받아 쓰는 것은 여기에 해당하지 않습니다.

시나리오 분해 · 컷 추정 · 요약 · 이미지 문자 인식 기능을 사용하면 해당 자료가 외부 AI 처리 서비스로 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 에 있습니다.

AI가 만든 결과는 초안이며 정확성을 보장하지 않습니다. 씬 정보 · 준비물 · 컷 수 등은 반드시 회원이 검수한 뒤 사용해야 하고, 검수하지 않은 결과를 그대로 사용해 발생한 결과에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.

회원은 언제든지 설정 → 계정에서 탈퇴할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 계정 삭제 요청 페이지로 요청할 수 있습니다.

탈퇴하면 회원의 개인정보는 즉시 알아볼 수 없게 처리되고 30일 후 완전히 삭제됩니다. 다만 프로젝트에 남긴 업무 기록은 여러 사람이 함께 만든 자료이므로 프로젝트에 남습니다 — 작성자 표시는 알아볼 수 없게 바뀝니다. 이 점에 동의하지 않으면 탈퇴 전에 프로젝트 소유자와 협의해 주십시오.

삭제한 항목은 30일간 휴지통에 보관되어 복구할 수 있고, 이후 자동으로 완전히 삭제됩니다.

자료는 언제든 내려받을 수 있습니다. 씬 목록 · 회차표는 엑셀로, 콜시트는 인쇄 · PDF로 내보낼 수 있습니다. 서비스를 종료하거나 프로젝트를 삭제하기 전에는 미리 알려 자료를 옮길 기간을 드립니다. 기간이 지나 옮기지 못한 자료는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

회원이 제8조의 의무를 위반한 경우 서비스는 경고 · 일시 정지 · 영구 이용 제한 순으로 조치할 수 있습니다. 다른 프로젝트의 자료에 무단으로 접근하거나 정보를 유출한 경우처럼 위반이 중대한 때에는 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.

서비스는 천재지변, 통신 사업자 장애, 제3자 클라우드 서비스 장애 등 서비스의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

서비스는 회원이 올린 콘텐츠의 정확성 · 적법성이나 회원 간 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. 다만 회원의 요청이 있으면 사실 확인에 필요한 기록을 제공하는 등 합리적인 범위에서 협조합니다.

서비스가 무료로 제공되는 동안 발생한 손해에 대한 서비스의 책임은 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

중요한 자료는 회원이 별도로 보관하시기를 권합니다. 서비스는 정기 백업을 하지만 데이터 손실이 전혀 없음을 보장하지는 않습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다. 서비스와 회원 사이에 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 그 밖의 이용 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회(1588-2594)의 조정을 신청할 수 있습니다. 조정을 신청하더라도 회원이 소송을 제기할 권리는 제한되지 않습니다.

이 약관과 관련한 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다. 주소가 분명하지 않거나 외국에 거주하는 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

문의는 support@calltime.kr 으로 보내주십시오.