계정 삭제 요청
콜타임(CALLTIME) 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 곳입니다. 앱을 설치하지 않아도 여기서 요청할 수 있습니다.
로그인할 수 있다면 앱에서 바로 지울 수 있습니다
설정 → 계정 → 회원 탈퇴에서 즉시 처리됩니다. 아래 요청 양식은 로그인할 수 없을 때 쓰는 경로이며, 본인 확인 절차가 필요해 시간이 더 걸립니다.
로그인하고 직접 탈퇴하기무엇이 지워지고 무엇이 남는지
삭제되는 것
- 이름 · 이메일 · 휴대전화번호 · 주소 · 프로필 사진
- 비밀번호
- 기기 푸시 토큰
- 내 계정에 연결된 알림 기록
요청이 처리되면 위 정보는 즉시 알아볼 수 없게 처리되고, 30일 후 완전히 삭제됩니다. 30일은 착오로 삭제한 경우를 되돌리기 위한 기간입니다.
남는 것
- 참여했던 프로젝트의 업무 기록(씬 정보 · 일정 · 콜시트 · 노트 등)
여러 사람이 함께 만든 자료라서 한 사람의 탈퇴로 지울 수 없습니다. 다만 작성자 표시는 알아볼 수 없게 바뀝니다. 특정 자료까지 지워야 한다면 요청 사유에 적어주시거나 프로젝트 소유자에게 문의해 주십시오.
보관 기간
- 회원 정보|탈퇴 시까지
- 프로젝트 업무 데이터|프로젝트 소유자가 삭제할 때까지
- 휴지통에 들어간 항목|30일
- 알림 · 변경 이력|1년
삭제 요청 보내기
가입에 사용한 이메일 주소를 적어주십시오. 본인 확인을 위해 그 주소로 연락드리며, 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.